Wsparcie techniczne i aktualizacje PP Mag
Jako producent oprogramowania zapewniamy Państwu pełną opiekę posprzedażową oraz stały rozwój systemu.
Modele wsparcia technicznego
1. Bezpłatne wsparcie e-mail
W ramach posiadanej licencji oferujemy pomoc doradczą drogą elektroniczną. Zgłoszenia prosimy kierować na adres: office@lcsoft.pl.
Reakcja na zgłoszenia następuje zgodnie z kolejnością ich napływu.
2. Płatne konsultacje i pomoc zdalna
Dla klientów wymagających bezpośredniego wsparcia oferujemy płatne sesje z naszymi specjalistami. W ramach konsultacji wykonujemy:
- Instalację i konfigurację oprogramowania,
- Przeszkolenie personelu z obsługi systemu,
- Rozwiązywanie bieżących problemów i konfigurację nietypowych scenariuszy pracy.
Pomoc realizowana jest zdalnie za pośrednictwem bezpiecznych narzędzi: RustDesk lub AnyDesk.
Aktualizacje programu
Licencja PP Mag gwarantuje dostęp do wszystkich nowych wersji oprogramowania. Nasz zespół stale rozwija system – nowe wersje publikujemy bardzo często (nawet kilka razy w miesiącu), dlatego zachęcamy do regularnego aktualizowania programu, aby korzystać z najnowszych funkcji i poprawek.
Instalator najbowszej wersji programu najduje się na stronie:
Instrukcja aktualizacji PP Mag
Baza wiedzy
Wiele odpowiedzi na pytania dotyczące obsługi systemu znajduje się w naszej oficjalnej dokumentacji. Przed kontaktem z serwisem warto sprawdzić instrukcję obsługi, gdzie krok po kroku opisujemy funkcjonalności programu.
Dokumentacja online:
Instrukcja obsługi
Nie przegap okazji!
Zadzwoń do nas, a my odpowiemy na wszystkie Twoje pytania!
Zamów bezpłatną rozmowę z naszym ekspertem i zobacz jak nasze narzędzia mogą zautomatyzować pracę w Twojej firmie!
Wystarczy jedno kliknięcie, aby umówić się z naszym specjalistą, którego możesz zapytać o wszystko!
Kontakt Zamów konsultację Instrukcje Aktualizacje Home
NEWSLETTER
Nie przegap informacji o nowościach, które mogą usprawnić Ci pracę!
Zapisz się do naszego newslettera, a co miesiąc otrzymasz zbiorczą informację o wszystkich zmianach w naszych programach!
Okienko zapisu do newslettera pojawi się po kliknięciu przycisku poniżej. Pamiętaj, aby potwierdzić zapis w mailu, który do Ciebie wyślemy.
Zapisując się na newsletter, wyrażasz zgodę na wysyłkę przez LC SOFT sp. z o.o. newslettera na podany przez Ciebie adres poczty elektronicznej, zgodnie z treścią polityki prywatności.
Zamów prezentację systemu!