---
title: Serwer RPC jest niedostępny (Sfera GT dla Subiekt GT)
description: "Komunikat taki może czasami pojawiać się użytkownikom używającym integracji z Subiektem GT i wykonującym zadania wymagające użycia Sfery GT dla Subiekt GT, np.: tworzenie dokumentu w Subiekcie GT  z urządzenia mobilnego lub realizacji zamówienia Subiekta GT z poziomu PP Mag…"
url: "https://ppmag.pl/docs/serwer-rpc-jest-niedostepny-sfera-gt-dla-subiekt-gt/"
updated: "2024-06-19"
category: Integracja z Subiektem GT
---

# Serwer RPC jest niedostępny (Sfera GT dla Subiekt GT)

Komunikat taki może czasami pojawiać się użytkownikom używającym integracji z Subiektem GT i wykonującym zadania wymagające użycia Sfery GT dla Subiekt GT, np.: tworzenie dokumentu w Subiekcie GT  z urządzenia mobilnego lub realizacji zamówienia Subiekta GT z poziomu PP Mag lub Automatu.

*“Serwer RPC jest niedostępny. (Wyjątek od HRESULT: 0x800706BA)”*

 

## **Co oznacza komunikat, że serwer RPC jest niedostępny?**

Najkrócej mówiąc Sfera GT utraciła połączenie z Subiektem GT i trzeba ją uruchomić ponownie, aby nawiązała nowe połączenie.

Trochę bardziej opisowo:

Program Sfera GT Serwer, który odpowiada w systemie PP Mag za komunikację z API Subiekta GT (Sfera GT) uruchamia połączenie Sferyczne.  Sfera GT uruchamia nową instancję Subiekta GT, która pracuje w tle i nie jest widoczna na ekranie użytkownika. To czy instancja Subiekta GT jest uruchomiona można zobaczyć w Menedżerze Zadań systemu Windows.

Jeżeli w tej instancji Subiekta GT dojdzie do awarii, która spowoduje zerwanie połączenia ze Sferą, to przy próbie wykonania operacji na sferze pojawi się komunikat: *Serwer RPC jest niedostępny*.

 

## **Co może być przyczyną tego problemu?**

Jeżeli chcesz dowiedzieć się jak doszło do awarii, powinieneś szukać odpowiedzi w logach Subiekta GT. Przyczyną mogło być utracenie połączenia z bazą danych lub zamknięcie procesu subiekt.exe przez użytkownika / inny program.

 

## **Jak poradzić sobie z tym problemem?**

W pierwszej kolejności należy spróbować zrestartować połączenie ze Sferą:

1. Otwórz program Sfera GT Serwer wchodzący w skład systemu PP Mag
2. Zatrzymaj nasłuchiwanie przyciskiem “Wyłącz”.
3. Jeżeli wyłączenie się powiodło to włącz nasłuch  ponownie przyciskiem “Włącz” - na liście komunikatów możesz zobaczyć czy zostało nawiązane połączenie ze Sferą GT.

Po tych czynnościach spróbuj wykonać problematyczną operację i sprawdź czy problem ustąpił.

Program Sfera GT Serwer jest zazwyczaj uruchamiany w dwóch instancjach. Jedna do zadań synchronicznych, tj.  zmiany flag w Subiekcie GT czy tworzenia dokumentów, druga do zadań asynchronicznych tj.: zadań realizowanych przez Automat lub realizacji dokumentów z poziomu programu PP Mag. Problem może dotyczyć tylko jednej z tych instancji. Na liście komunikatów możesz sprawdzić która z nich odpowiada błędami i zrestartować tylko tą z problemem. Nic nie stoi jednak na przeszkodzie aby zrestartować połączenie Sferyczne w obu instancjach programu Sfera GT Serwer.

Komunikat “Serwer RPC jest niedostępny” pojawia się dość rzadko, jeśli jednak jest to nagminne, warto skontaktować się z wdrożeniowcem / serwisantem systemu Subiekt GT.

 

## **Jeżeli ponowne włączenie nasłuchu nie wystarcza**

Jeżeli najprostszy sposób nie pomógł, należy:

1. Zamknąć programy Sfera GT Serwer
2. Uruchomić Menadżer Zadań systemu Windows
3. Wyszukać procesy “ppmag ….” i je zamknąć
4. Wyszukać procesy “subiekt.exe” i także je zamknąć - weź pod uwagę, że takie procesy tworzą się przy normalnym otwieraniu Subiekta, więc warto sprawdzić co te procesy uruchamia.
5. Uruchomić programy Sfera GT Serwer i włączyć nasłuchiwanie

 

## **Jeżeli problem nadal występuje…**

Jeżeli pomimo standardowych zadań problem dalej występuje, warto skontaktować się z wdrożeniowcem / serwisantem systemu Subiekt GT aby poszukać konkretnej przyczyny.

Poniżej podpowiadamy jakie działania przynosiły rezultaty u naszych klientów:

1. Restart systemu Windows na tym komputerze
2. Zmiana sposobu autoryzacji w programie Sfera GT Serwer z Autoryzacji  Windows na login / hasło (do bazy danych Subiekta GT)
3. Aktualizacja systemu Subiekt GT
4. Przeinstalowanie systemu Subiekt GT
5. Sprawdzenie  połączenia z tego komputera do bazy Subiekta GT (zalecane połączenie przewodem, a nie przez Wi-Fi)
6. Sprawdzenie czy procesu subiekt.exe nie zamyka system antywirusowy lub zapora (firewall)